润达政务工作督查系统

服务于:各级委、办、厅、局

所有督查工作交必办,办必果。事事有着落,件件有结果。

立项审定、交办分派、签收落实、工作汇报、动态监管、催办督办、预警提醒、统计分析、推进落实、结果评价。

开发背景

党中央、国务院历来高度重视加强督促检查、抓好工作落实。党的十八大以来,新一届中央领导集体以踏石留印、抓铁有痕的作风抓落实,对督促检查工作提出了一系列新的要求。各地区、各部门加大督促检查力度,为各项重大决策部署落地生根、早见实效发挥了重要作用。但必须看到,一些地方和部门对抓落实的认识还有偏差、作风不够扎实;重布置、轻落实,有令不行、有禁不止,推诿扯皮、敷衍塞责等现象时有发生;选择性执行、象征性落实等问题不同程度存在。

督促检查工作是政府工作的重要组成部分,是政府全面履行职责的重要环节,是落实党和政府重大决策部署的重要保障。加强督促检查工作,对促进科学决策、改进工作作风、实现经济社会发展目标、完成深化改革任务、落实全面建成小康社会要求具有重要意义。

各地区、各部门要围绕推进国家治理体系和治理能力现代化的总目标,把督促检查工作贯穿于政府工作的全过程,研究决策时提出督促检查要求,部署工作时明确督促检查事项,决策实施后检查落实情况。树立言必信、行必果的施政新风,做到有令必行、有禁必止,保证件件有落实、事事有回音,不断提高政府公信力和执行力。

产品功能

本公司自主研发的润达政务工作督查系统是利用计算机和互联网技术建设的网络督查系统,可以对政府机关的政务工作进行实时监督,从督查事项立项、执行到落实进行全方位的动态监管和及时调度。确保政府机关各项决策部署得到坚决有效的贯彻落实。

润达政务工作督查系统能够帮助领导及各部门更加清楚明了地掌握所有督办事项的进展情况;根据领导的相关权限,利用多种颜色区分,直观、生动地展示各个督查督办事项的落实情况,按照需要统计管理各类事项的督办情况,为领导科学决策提供有效的数据支撑。

角色分析

本平台所有参与者可以分为三个大类,每类角色都有不同的职能和分工。

1.督查人员:
立项、分派;催办、督办、提醒;审核;结项;专报、通报;绩效考核;查询统计。

2.责任单位/人员:
接受/拒绝/沟通、分解、进度反馈、问题反馈、办结。

3.领导:
查询、查看、批示点评、催办、督办。

详细流程介绍

1.用户设置:
接受/拒绝/沟通、分解、进度反馈、问题反馈、办结。

2.事项类型设置:
系统管理员对事项进行自定义的分类,常用的事项类型有:
(1)重点工作
(2)重点项目
(3)会议确定事项
(4)领导批示事项
(5)其他督查事项

3.立项:
经过领导批准的工作事项作为督办事项开始进行督查督办。

4.事项处理:
(1)承办人接受任务。
(2)承办人按照要求,定期或不定期更新办理进展情况。
(3)立项人对办结事项进行审核确认。
(4)事项办理过程中,系统自动按照设置的条件通过多种手段发出提醒、预警。

5.事项办理沟通:
(1)领导可随时对(有管辖权的)事项进行点评、批示。
(2)根据权限设置,事项的相关人可以发表对事项处理的意见。

6.异常处理。

7.结项:
对办理完成的事项结项处理。

8.统计汇总:
(1)对一定时期内的事项办理情况进行快速统计汇总。
(2)对事项处理情况进行统计分析。
(3)对事项承办人进行办理考核等。

平台亮点

1.平台亮点:
随着社会经济信息化的快速发展,越来越多的事项类型会出现在我们的督查工作中,为了最大限度的给督查人员提供便利,本平台可实现全事项分类的自定义,新增分类可自行操作,不再需要改程序。

2.多维度统计查询:
本平台能从多个维度对数据进行统计、查询,数据提取方便快捷,为督查督办工作提供参考。用户可以根据单位、类型、状态、等条件进行查询和统计。

3.多样的显示风格:
督查业务平台中,对事项办理全流程的信息,根据实际职能权限将事项信息进行展示,以方便督查业务工作的开展。主要的展示形式有:
(1)事项的进展状态以不同颜色进行区分。
(2)事项的最新动态以醒目直观的形式进行显示。
(3)事项跟踪以快递式的跟踪模式进行展示。
(4)一目了然地统计数据、图表包括直方图、饼图、折线图等。

4.创新的“黑匣子”功能(记录追踪功能):
类似于飞机的飞行记录仪。我们在本平台中引入这一创新概念,旨在进一步确保系统的稳定性、安全性、可追溯性。
“黑匣子”具备以下功能特点:
(1)详细记录系统运行中发生的重要、关键事件的相关信息。如异常的用户访问异常数据等。
(2)记录用户对系统的操作行为。
(3)记录业务数据(事项)的变更历史记录。
本功能的主要作用是:
(1)可随时查询查看系统运行、用户使用、业务数据的变动等信息。
(2)可以确保数据损坏后的及时恢复。
(3)一旦发生异常情况(包含人为的),可以利用这些数据最大限度地追根溯源,协助进行责任认定。
这一特色优势将极大地帮助督查平台的运行管理人员,使系统的安全稳定更上一层楼。

5.督查通报、专报,自动生成红头文件:
根据用户提供的模板,本平台可自动生成红头文件和相应格式的表格、文档等,并且支持文件导出。

6.独立的年度数据库:
每个年度的数据会自动生成独立的数据库,方便历史查询且互不影响。

7.智能提醒和预警:
本平台提供多种提醒和预警方式。事项流转过程中是否要发短信,短信发送给谁,全部自定义。通过预先设定的时间节点和方式,向有关人员发送短信、邮件或其它形式的通知。另外,督查人员亦可手动为某事项亮红绿灯,从而达到提醒和警示的效果。

8.角色及权限管理:
平台采用国际先进而成熟,功能强大而全面的基于角色的访问控制技术。全面实现数据访问权限和操作权限的灵活配置,确保数据的安全访问和操作的可控性。

9.绩效考核:
平台能够按预先设定的规则(客户提供的考核办法)自动为各单位打分,对各单位的督查任务完成情况进行分数汇总并生成排名表,为各单位的绩效考核提供有效支持。

以下模块可根据自身需求灵活选择:

10.灵活的提报方式:
本平台为事项责任部门提供了灵活多样的数据提报方式,除了常规的文本、表格等形式,也可以用图片、视频等形式。
平台可接入摄像头系统,实时掌握项目进展情况。

11.平台接口:
润达网络督查平台实现了与OA办公平台的对接,可以实现督查平台和OA办公平台的单点登录功能和两平台间的数据交换功能。

12.手机APP:
本平台除了支持日常办公使用的PC客户端之外,也可提供移动端的手机APP。移动客户端主要有查询、查看、审批、签阅等功能,根据设备的不同分手机版和平板版。